Telehealth Services ในการดูแลสุขภาพหลังการระบาด

การ ระบาดใหญ่ของ COVID-19 ทำให้ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ยอมรับการรักษาทาง ไกล มากขึ้น อย่างไรก็ตามตลาดยังคงไม่เข้าใจว่าจะยังคงเป็นองค์ประกอบสำคัญของบริการด้านการดูแลสุขภาพต่อไปหรือไม่เมื่อการระบาดใหญ่ผ่านพ้นไป

ผู้เชี่ยวชาญด้านการแพทย์กำลังพัฒนาสิ่งอำนวยความสะดวกด้านสุขภาพทางไกลโดยใช้เทคโนโลยีเสียงและวิดีโอที่หลากหลายเพื่อทำการเชื่อมต่อ เหตุผลเบื้องหลังแนวคิดนี้คือพวกเขาวิตกกังวลเกี่ยวกับการให้ผู้ป่วยและสมาชิกในครอบครัวสัมผัสกับ COVID-19

แม้จะมีการยอมรับการดูแลสุขภาพแบบดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น แต่ อุตสาหกรรม telehealth ยังคงเผชิญกับอุปสรรคเช่นปัญหาทางเทคโนโลยีและปัญหาด้านการประกันภัย สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามมากมายเกี่ยวกับตลาดสุขภาพดิจิทัลและอนาคตด้านกฎระเบียบที่ค่อนข้างคลุมเครือ

อย่างไรก็ตามนับตั้งแต่การระบาดของ COVID-19 เป็นต้นมากฎระเบียบของสหรัฐฯก็มีความก้าวหน้า แม้ว่าหลายรัฐจะปิดอย่างเป็นทางการหรือชะลอการประชุมในเดือนมีนาคม แต่เกือบทุกรัฐใช้การดำเนินการของผู้บริหารกฎข้อบังคับและคำสั่งด้านการประกันภัยและแถลงการณ์ของ Medicaidเพื่อส่งเสริมสุขภาพทางไกล

Telehealth ระหว่างการแพร่ระบาดของ COVID-19

จากการเกิดขึ้นของการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 สถานพยาบาลทั่วโลกเริ่มริเริ่มหรือขยายโครงการด้านสุขภาพทางไกลเพื่อย้ายการรักษาไปสู่ โลกดิจิทัลให้มากที่สุดเท่าที่จำเป็น

หลังจากผ่านไปหนึ่งปีเส้นโค้งจะกลับไปในทิศทางตรงกันข้ามโดยการรักษาด้วยตนเองสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นและ การเยี่ยมชมทางโทรทัศน์ลดลง ในขณะที่รายงานบางฉบับระบุว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเป็นการประหารชีวิตสำหรับการรักษาเสมือนจริง แต่คนอื่น ๆ เชื่อว่าภาคส่วนสุขภาพเป็นเพียงการแสวงหา ความมั่นคง ในสภาพแวดล้อมที่ไม่เสถียร

ซัพพลายเออร์กำลังค้นหาตามความต้องการของผู้ป่วยที่แตกต่างกันไปและสภาพแวดล้อมการเรียกเก็บเงินที่ไม่สามารถคาดเดาได้เพื่อพิจารณาว่าอะไรสามารถทำได้กับ telemedicine และสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลในตัวด้วย

ความเชื่อทั่วไปยังคงมีอยู่ว่าแม้ว่าการผสมผสานเทคโนโลยีเข้ากับการดูแลสุขภาพจะเป็นสิ่งที่ดี แต่ในที่สุดการดูแลสุขภาพก็เป็น ภาคบริการ

นอกจากนี้นักวิเคราะห์บางคนยังชี้ให้เห็นว่าการใช้งานได้ชะลอตัวลงเนื่องจากจำนวนผู้ป่วย COVID-19 ทั่วโลกลดลง การเยี่ยมชมการดูแลเสมือน คิดเป็น 21% ของผู้ติดต่อโดยรวมภายในเดือนมิถุนายน 2564 ลดลงจาก 69 เปอร์เซ็นต์ที่ระดับความสูงของการระบาดในเดือนเมษายน 2020 ตามข้อมูลจาก EHR giant Epic

ดังที่กล่าวมาผู้เชี่ยวชาญบางคนยืนยันว่าเมื่อไวรัสโคโรนาปรากฏขึ้นอีกครั้งในฤดูใบไม้ร่วงและฤดูหนาวการร้องขอบริการด้านการแพทย์ทางไกลจึงเริ่มขึ้นอีก ตัวอย่างเช่นตามข้อมูลของ มหาวิทยาลัย Johns Hopkins มากกว่า 30 รัฐที่ลงทะเบียนผู้ป่วย COVID-19 ในเดือนเมษายน 2564 มากกว่าเดือนก่อน

Telehealth Services ในอนาคตหลังการระบาด

แม้กระทั่งก่อนการระบาดของโรคไม่เคยมีความจำเป็นที่จะต้องลงทุนใน เทคโนโลยี telehealth การโต้ตอบระหว่างแพทย์กับคนไข้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นแบบเห็นหน้ากัน สิ่งนี้ไม่จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์พิเศษแอพพลิเคชั่นและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง

ด้วยโรคนี้ขั้นตอนฉุกเฉินได้นำข้อกำหนดเหล่านั้นออกไป สิ่งนี้ทำให้โรงพยาบาลสามารถจัดตั้งและทดสอบบริการ telemedicine ต่างๆที่มีแนวโน้มว่าจะต้องใช้ใน อนาคตหลังการแพร่ระบาด

แม้ว่าบ้านจะเริ่มเป็นสภาพแวดล้อมการดูแลที่สำคัญมากขึ้นสำหรับผู้ป่วยและคลินิกและศูนย์การแพทย์ก็ยังคงต่อสู้กับ COVID-19, telehealth - และภาคสุขภาพโดยรวม - ยังคงแสวงหาการ ประนีประนอมระหว่างการส่งมอบแบบดั้งเดิมและแบบดิจิทัล การรักษา .

จะพัฒนา Telehealth Services ในการดูแลสุขภาพหลังการระบาดได้อย่างไร?

Telehealth ต้องยังคงเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสื่อสารระหว่างผู้ป่วยกับแพทย์ที่ได้รับการปรับปรุงหลังการแพร่ระบาดของระบบการดูแลสุขภาพ พื้นที่ต่อไปนี้จะต้องได้รับการแก้ไขเพื่อให้มั่นใจและสร้างความยั่งยืน:

1. การปรับปรุงกฎข้อบังคับฉุกเฉินแห่งชาติของ COVID-19 เช่นไม่มีข้อ จำกัด ด้านแหล่งที่มาไม่มีข้อ จำกัด สำหรับแพทย์ที่ให้บริการ telehealth จากที่บ้านและแพทย์ที่ไม่ต้องได้รับอนุญาตในรัฐที่ผู้ป่วยอยู่จะต้องมีผลบังคับใช้และเป็น ดำเนินการทันที นอกจากนี้ควรควบคุมการบังคับใช้ HIPAA อย่างเข้มงวด
2. ผู้รับ Medicare และ Medicaid ไม่ควรมีข้อ จำกัด ในการครอบคลุม อัตราการชำระเงินคืนจะต้องสอดคล้องกับการเยี่ยมชมทางกายภาพด้วย บริษัท ประกันเอกชนมีเป้าหมายที่จะปฏิบัติตามผู้นำของ Medicare
3. การแพทย์บางสาขาเช่น จิตเวชศาสตร์ เหมาะกับบริการ telemedicine มากกว่าสาขาอื่น ๆ เครือข่าย Telehealth ควรตรวจสอบข้อมูลที่ได้รับระหว่างการเยี่ยมชมเพื่อประเมินอาชีพที่ปรับให้เข้ากับ telehealth ในอนาคตได้อย่างสมบูรณ์แบบ
4. สิ่งอำนวยความสะดวกทางไกลไม่สามารถใช้ได้กับผู้ป่วยทุกรายเนื่องจากไม่มีอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์และ / หรือฮาร์ดแวร์ เพื่อจัดการกับความไม่เท่าเทียมกันทางสังคมนี้ต้องสร้างกลยุทธ์เพื่อส่งมอบอุปกรณ์ให้กับผู้ที่ต้องการมากที่สุด

ได้รับการยืนยันว่า telehealth เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วงที่มีการแพร่ระบาด อย่างไรก็ตามเราพบว่าการใช้งานลดลงเล็กน้อยเนื่องจากผู้ป่วยกลับไปพบแพทย์ด้วยตนเอง แม้ว่าเราจะเกิดการระบาดขึ้น แต่ telehealth ได้กลายเป็นวิธีการที่ ถาวรและเป็นไปได้ ในการให้บริการด้านการรักษาพยาบาล

เพื่อให้แน่ใจว่าการดูแลสุขภาพแบบดิจิทัลและการรักษาสุขภาพทางไกลยังคงเป็นรูปแบบของระบบสุขภาพที่ทำงานได้ในอนาคตหลังการระบาดของโรคสิ่งสำคัญคือต้องให้ความสำคัญกับปัญหาที่อาจทำให้การใช้ประโยชน์ด้านสุขภาพทางไกลเป็นเรื่องยากในสภาพแวดล้อมปัจจุบัน

จะสนับสนุนบริการ Telehealth หลังจากการระบาดของ COVID-1 ได้อย่างไร?

เพื่อรักษาและพัฒนาบทบาทและความสำคัญของ telehealth ต้องแก้ไขข้อกังวลที่ซับซ้อนหลายประการ คำถามเหล่านี้ ได้แก่ การพัฒนาผลกระทบทางเศรษฐกิจและค่าตอบแทนสำหรับการดูแลระยะไกลการจัดการที่ดีขึ้นในกรอบทางคลินิกที่ปรับปรุงใหม่ซึ่งเหมาะกับ EMR ของบริการด้านการดูแลสุขภาพการ ผ่อนคลายกฎระเบียบของรัฐบาลอย่างต่อเนื่องที่ระงับการใช้ telehealth ในอดีตและการผลักดันไปสู่ การใช้ปัญญาประดิษฐ์

เป็นสิ่งสำคัญที่การประกันภัยจะยังคงเป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้ให้บริการและสถาบันทางการแพทย์ทางการเงิน นอกจากนี้ยังจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องนำวิธีเดิม ๆ ในการดูแลสุขภาพมาใช้ใหม่ สิ่งนี้ควรเชื่อมโยงอย่างเต็มที่กับการดูแลผู้ป่วยหลายรูปแบบไม่ว่าจะที่บ้านทางออนไลน์หรือในสภาพแวดล้อมทางการแพทย์ทั่วไป

เทคโนโลยี Telemedicine และการจัดการผู้ป่วยเสมือนจะต้องรวมเข้ากับ แพลตฟอร์ม EHR เพิ่มเติมเพื่อเพิ่ม "ประตูเสมือน " ของการดูแลสุขภาพ สำหรับลูกค้าการใช้งานนี้ควรราบรื่นและตรงไปตรงมา พวกเขาจะต้องมีสิทธิ์เข้าถึงแพทย์ "ขั้นตอนเดียว" รวมถึงบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่สำคัญอื่น ๆ

นอกจากนี้เราต้องช่วยเหลือแพทย์ในการเรียนรู้ "ลักษณะออนไลน์" ใหม่เพื่อ ส่งเสริมการบูรณาการเทคโนโลยีล่าสุดเหล่านี้ส่วนใหญ่ สุดท้ายปัญหาเชิงนโยบายจากอดีตต้องได้รับการแก้ไข บริษัท ด้านการดูแลสุขภาพควรยอมรับวิธีการดูแลสมัยใหม่นี้อย่างเต็มที่ นอกจากนี้เรายังต้องป้องกันปัญหาการนำไปใช้มากขึ้นในอนาคตหลังการแพร่ระบาดของโรค

สุขภาพไอที