Servizi di telemedicina nell'assistenza sanitaria post-pandemia

La pandemia COVID-19 haaumentato l'accettazione della telemedicina da parte dei professionisti medici. Tuttavia, il mercato non ha ancora deciso se continuerà a essere una componente fondamentale del servizio sanitario una volta passata la pandemia.

I professionisti medici stanno sviluppando strutture di telemedicina, utilizzando una gamma di tecnologie audio e video per stabilire connessioni. Il motivo alla base di questa idea è che sono ansiosi di esporre pazienti e familiari a COVID-19.

Nonostante la crescente adozione dell'assistenza sanitaria digitale, il settore della telemedicina deve ancora affrontare ostacoli, come problemi tecnologici e problemi di copertura assicurativa. Ciò solleva numerose domande su un mercato della salute digitale e su un futuro normativo alquanto vago.

Tuttavia, dall'inizio della pandemia COVID-19, le normative statunitensi sono progredite. Sebbene diversi stati individuali abbiano ufficialmente chiuso o ritardato i loro incontri a marzo, quasi tutti gli stati hanno utilizzato azioni esecutive, regolamenti e direttive assicurative e bollettini Medicaidper promuovere la telemedicina .

Telesalute durante la pandemia di COVID-19

Con l'emergere della pandemia di coronavirus nel febbraio 2020, le strutture sanitarie di tutto il mondo hanno iniziato ad avviare o estendere iniziative di telemedicina al fine di spostare tutte le cure necessarie nel mondo digitale .

Dopo un anno, la curva sta tornando nella direzione opposta, con il trattamento di persona più accessibile e le visite di telemedicina in diminuzione . Mentre alcuni rapporti indicano che il cambiamento è una campana a morto per il trattamento virtuale, altri ritengono che il settore sanitario stia semplicemente cercando stabilità in un contesto instabile.

I fornitori stanno cercando tra le diverse richieste dei pazienti e un ambiente di fatturazione imprevedibile per determinare cosa si può ottenere con la telemedicina e cosa richiede anche l'assistenza di persona.

Persiste la convinzione comune che, sebbene l'integrazione della tecnologia nell'assistenza sanitaria sia una buona cosa, l'assistenza sanitaria è in definitiva un settore dei servizi .

Inoltre, alcuni analisti sottolineano che l'uso è rallentato poiché il numero di casi di COVID-19 in tutto il mondo è diminuito. Le visite di assistenza virtuale hanno rappresentato il 21% dei contatti complessivi entro il mese di giugno 2021, scendendo dal 69% al culmine della pandemia nell'aprile 2020, secondo i dati del gigante EHR Epic .

Detto questo, alcuni esperti confermano che con la ricomparsa del coronavirus nella stagione autunnale e invernale, la richiesta di servizi di telemedicina ha ripreso a salire. Ad esempio, secondo i dati della Johns Hopkins University , più di 30 stati hanno registrato più casi di COVID-19 nell'aprile 2021 rispetto al mese precedente.

Servizi di telemedicina nel futuro post-pandemia

Anche prima dello scoppio della malattia, non c'era mai stata una necessità impellente di investire nella tecnologia della telemedicina . La maggior parte delle interazioni medico-paziente si sono svolte faccia a faccia. Ciò non richiedeva attrezzature speciali, applicazioni e connessioni Internet ad alta velocità.

Con la malattia, sono arrivati i passaggi di emergenza che hanno rimosso tali requisiti. Ciò ha consentito agli ospedali di creare e testare vari servizi di telemedicina che probabilmente saranno necessari nel futuro post-pandemico.

Anche se la casa inizia a essere un ambiente di cura molto più centrale per il paziente e le cliniche e i centri medici continuano a lottare con i venti contrari di COVID-19, la telemedicina - e il settore sanitario nel suo insieme - sta ancora cercando il compromesso tra tradizionale e fornito digitalmente trattamento .

Come sviluppare servizi di telemedicina nell'assistenza sanitaria post-pandemia?

La telemedicina deve rimanere una parte del processo di comunicazione medico-paziente migliorato post-pandemia dei sistemi sanitari. Le seguenti aree devono essere risolte per garantire e fornire sostenibilità:

1. Gli aggiornamenti del regolamento di emergenza nazionale COVID-19, come nessuna limitazione sui siti di origine, nessuna restrizione per i medici che forniscono servizi di telemedicina dalle loro case e i medici che non devono essere autorizzati nello stato in cui si trova il paziente, devono rimanere in vigore ed essere implementato immediatamente. Inoltre, l'applicazione dell'HIPAA dovrebbe essere strettamente controllata.
2. I destinatari di Medicare e Medicaid non dovrebbero avere limiti alla loro copertura. Anche i tassi di rimborso devono essere coerenti con le visite fisiche. Gli assicuratori privati mirano a seguire l'esempio di Medicare.
3. Alcuni settori della medicina, come la telepsichiatria , sono più adatti ai servizi di telemedicina di molti altri. Le reti di telemedicina dovrebbero esaminare i dati ottenuti durante le visite per valutare le professioni che sono perfettamente adattate per la telemedicina in futuro.
4. Le strutture di telemedicina non sono disponibili per tutti i pazienti a causa della mancanza di Internet e / o hardware a banda larga. Per affrontare questa disuguaglianza sociale, è necessario creare strategie per fornire attrezzature a coloro che ne hanno più bisogno.

È confermato che la telemedicina è cresciuta costantemente durante la pandemia. Tuttavia, stiamo già assistendo a una piccola diminuzione nell'utilizzo quando i pazienti tornano a vedere i loro medici di persona. Anche se siamo usciti dall'epidemia, la telemedicina è diventata un metodo permanente e praticabile per fornire servizi sanitari.

Per garantire che l'assistenza sanitaria digitale e la telemedicina continuino a essere un modello praticabile di sistemi sanitari nel futuro post-pandemico, è fondamentale concentrarsi sui problemi che possono rendere difficile l'utilizzo della telemedicina nell'ambiente odierno.

Come supportare i servizi di telemedicina dopo la pandemia di COVID-1?

Per mantenere e sviluppare il ruolo e l'importanza della telemedicina , è necessario risolvere una serie di problemi complessi. Queste domande includono: sviluppo dell'impatto economico e della compensazione per l'assistenza a distanza, migliore gestione in un nuovo quadro clinico migliorato che si adatta perfettamente al servizio sanitario EMR , continuo allentamento delle normative governative che hanno soppresso l'implementazione della telemedicina in passato e una spinta verso l'uso dell'intelligenza artificiale.

È fondamentale che la copertura assicurativa continui a portare vantaggi finanziari sia ai fornitori che alle istituzioni mediche. È anche fondamentale che il modo convenzionale di fornire assistenza sanitaria venga riproposto. Questo dovrebbe connettersi completamente con l'assistenza multimodale del paziente, sia a casa, online o in un ambiente medico convenzionale.

La telemedicina e le tecnologie di gestione dei pazienti virtuali devono essere ulteriormente incorporate nelle piattaforme EHR per potenziare il " cancello virtuale " dell'assistenza sanitaria. Per il cliente, questa implementazione dovrebbe essere fluida e diretta. Avranno bisogno di avere un accesso "singolo passaggio" al medico e ad altri servizi e strutture vitali.

Inoltre, dobbiamo aiutare i medici ad apprendere un nuovo "modo in linea" per promuovere la maggior parte di queste ultime integrazioni tecnologiche . Infine, i problemi politici del passato devono essere risolti. Le aziende sanitarie dovrebbero accettare pienamente questo modo moderno di fornire assistenza. Dobbiamo anche prevenire ulteriori problemi di adozione nel futuro post-pandemico.

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