Υπηρεσίες Τηλεϋγεία στην Υγειονομική περίθαλψη μετά την πανδημία

Η COVID-19 πανδημία αυξημένη αποδοχή επαγγελματίες υγείας της τηλεϊατρικής . Ωστόσο, η αγορά εξακολουθεί να είναι αδιάφορη για το αν θα συνεχίσει να αποτελεί κρίσιμο συστατικό της υπηρεσίας υγειονομικής περίθαλψης μόλις περάσει η πανδημία.

Οι επαγγελματίες του ιατρικού τομέα αναπτύσσουν εγκαταστάσεις τηλε-υγείας, χρησιμοποιώντας μια σειρά τεχνολογιών ήχου και βίντεο για να κάνουν συνδέσεις. Ο λόγος πίσω από αυτήν την ιδέα είναι ότι ανησυχούν να εκθέσουν ασθενείς και μέλη της οικογένειας στο COVID-19.

Παρά την αυξανόμενη υιοθέτηση της ψηφιακής υγειονομικής περίθαλψης, η βιομηχανία τηλε-υγείας εξακολουθεί να αντιμετωπίζει εμπόδια, όπως τεχνολογικά θέματα και προβλήματα ασφαλιστικής κάλυψης. Αυτό εγείρει πολλά ερωτήματα σχετικά με μια ψηφιακή αγορά υγείας και ένα ρυθμιστικό μέλλον που είναι κάπως ασαφές.

Ωστόσο, από την έναρξη της πανδημίας COVID-19, οι κανονισμοί των ΗΠΑ έχουν προχωρήσει. Παρόλο που αρκετά μεμονωμένα κράτη έκλεισαν επίσημα ή καθυστέρησαν τις συναντήσεις τους τον Μάρτιο, σχεδόν κάθε πολιτεία χρησιμοποίησε εκτελεστικές ενέργειες, κανονισμούς και οδηγίες ασφάλισης και δελτία Medicaid για την προώθηση της τηλεϋγείας .

Τηλεϋγεία κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19

Με την εμφάνιση της πανδημίας του ιού του κορανοϊού τον Φεβρουάριο του 2020, οι εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης σε όλο τον κόσμο άρχισαν να ξεκινούν ή να επεκτείνουν πρωτοβουλίες τηλε-υγείας για να μεταφέρουν όσο το δυνατόν περισσότερη θεραπεία στον ψηφιακό κόσμο .

Μετά από ένα χρόνο, η καμπύλη επιστρέφει στην αντίθετη κατεύθυνση, με τη θεραπεία προσώπου να είναι πιο προσιτή και οι επισκέψεις τηλεϊατρικής μειώνονται . Ενώ ορισμένες αναφορές δείχνουν ότι η αλλαγή είναι ένας θάνατος για εικονική θεραπεία, άλλοι πιστεύουν ότι ο τομέας της υγείας επιδιώκει απλά τη σταθερότητα σε ένα ασταθές περιβάλλον.

Οι προμηθευτές πραγματοποιούν αναζήτηση μέσω ποικίλων απαιτήσεων των ασθενών και ενός απρόβλεπτου περιβάλλοντος χρέωσης για να καθορίσουν τι μπορεί να επιτευχθεί με την τηλεϊατρική και τι απαιτεί επίσης προσωπική φροντίδα.

Μια κοινή πεποίθηση επιμένει ότι αν και η ενσωμάτωση της τεχνολογίας στην υγειονομική περίθαλψη είναι καλό, η υγειονομική περίθαλψη είναι τελικά ένας τομέας υπηρεσιών .

Επιπλέον, ορισμένοι αναλυτές επισημαίνουν ότι η χρήση έχει επιβραδυνθεί καθώς ο αριθμός των περιπτώσεων COVID-19 παγκοσμίως έχει μειωθεί. Οι επισκέψεις εικονικής φροντίδας αντιπροσώπευαν το 21% των συνολικών επαφών μέχρι τον Ιούνιο του 2021, μειώνοντας από 69 τοις εκατό στο ύψος της πανδημίας τον Απρίλιο του 2020, σύμφωνα με στοιχεία του γίγαντα Epic .

Τούτου λεχθέντος, ορισμένοι ειδικοί επιβεβαιώνουν ότι καθώς ο κοροναϊός επανεμφανίστηκε τις εποχές του φθινοπώρου και του χειμώνα, το αίτημα για υπηρεσίες τηλεϊατρικής άρχισε να αυξάνεται ξανά. Για παράδειγμα, σύμφωνα με στοιχεία του Πανεπιστημίου Johns Hopkins , περισσότερες από 30 πολιτείες κατέγραψαν περισσότερες περιπτώσεις COVID-19 τον Απρίλιο του 2021 από τον προηγούμενο μήνα.

Υπηρεσίες Τηλεϋγεία στο μέλλον μετά την πανδημία

Ακόμη και πριν από το ξέσπασμα της νόσου, δεν υπήρξε ποτέ μια επιτακτική ανάγκη να επενδύσουμε στην τεχνολογία της υγείας Οι περισσότερες αλληλεπιδράσεις γιατρού-ασθενούς πραγματοποιήθηκαν πρόσωπο με πρόσωπο. Αυτό δεν απαιτούσε ειδικό εξοπλισμό, εφαρμογές και συνδέσεις Internet υψηλής ταχύτητας.

Με την ασθένεια, ήρθαν επείγοντα βήματα που αφαίρεσαν αυτές τις απαιτήσεις. Αυτό επέτρεψε στα νοσοκομεία να δημιουργήσουν και να δοκιμάσουν διάφορες υπηρεσίες τηλεϊατρικής που είναι πιθανό να απαιτηθούν στο μέλλον μετά την πανδημία.

Ακόμα και όταν το σπίτι αρχίζει να είναι ένα πολύ πιο σημαντικό περιβάλλον περίθαλψης για τον ασθενή και οι κλινικές και τα ιατρικά κέντρα συνεχίζουν να αντιμετωπίζουν τους COVID-19 headwinds, η τηλεθεραπεία – και ο τομέας της υγείας στο σύνολό του – εξακολουθεί να επιδιώκει τον συμβιβασμό μεταξύ παραδοσιακών και ψηφιακών παραδόσεων θεραπεία .

Πώς να αναπτύξετε υπηρεσίες τηλεθεραπείας στην μετα-πανδημία υγειονομική περίθαλψη;

Η Τηλεϋγεία πρέπει να παραμείνει μέρος της βελτιωμένης διαδικασίας επικοινωνίας ασθενών-ιατρών μετά την πανδημία. Οι ακόλουθοι τομείς πρέπει να επιλυθούν προκειμένου να διασφαλιστεί και να εξασφαλιστεί η βιωσιμότητα:

  1. Οι ενημερώσεις του εθνικού κανονισμού έκτακτης ανάγκης COVID-19, όπως δεν υπάρχουν περιορισμοί στους ιστότοπους προέλευσης, ούτε περιορισμοί στους γιατρούς που παρέχουν υπηρεσίες τηλεθεραπείας από τα σπίτια τους και οι γιατροί που δεν χρειάζεται να έχουν άδεια στην κατάσταση όπου βρίσκεται ο ασθενής, πρέπει να παραμείνουν σε ισχύ και εφαρμοστεί αμέσως. Επιπλέον, η επιβολή του HIPAA πρέπει να ελέγχεται αυστηρά.
  2. Οι παραλήπτες του Medicare και του Medicaid δεν πρέπει να έχουν όρια στην κάλυψή τους. Τα ποσοστά επιστροφής πρέπει επίσης να είναι συνεπή με τις φυσικές επισκέψεις. Οι ιδιωτικοί ασφαλιστές στοχεύουν να ακολουθήσουν το προβάδισμα της Medicare
  3. Ορισμένοι τομείς της ιατρικής, όπως η τηλεψυχιατρική , ταιριάζουν καλύτερα στις υπηρεσίες τηλεϊατρικής από πολλές άλλες. Τα δίκτυα Τηλεϋγεία πρέπει να επανεξετάζουν τα δεδομένα που αποκτήθηκαν κατά τη διάρκεια επισκέψεων για να αξιολογήσουν τα επαγγέλματα που είναι απόλυτα προσαρμοσμένα για την Τηλεϋγεία στο μέλλον.
  4. Οι εγκαταστάσεις τηλεθεραπείας δεν είναι διαθέσιμες σε όλους τους ασθενείς λόγω έλλειψης ευρυζωνικού Διαδικτύου ή / και υλικού. Για να αντιμετωπιστεί αυτή η κοινωνική ανισότητα, πρέπει να δημιουργηθούν στρατηγικές για την παράδοση εξοπλισμού σε όσους τη χρειάζονται περισσότερο.

Επιβεβαιώνεται ότι η τηλεθεραπεία αυξήθηκε σταθερά κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Ωστόσο, βλέπουμε ήδη μια μικρή μείωση στη χρήση καθώς οι ασθενείς επιστρέφουν για να δουν τους γιατρούς τους αυτοπροσώπως. Ακόμα κι αν βγαίνουμε από το ξέσπασμα, η telehealth έχει γίνει μια μόνιμη και βιώσιμη μέθοδος παροχής υπηρεσιών υγείας.

Για να διασφαλιστεί ότι η ψηφιακή υγειονομική περίθαλψη και η τηλε-υγεία θα εξακολουθήσουν να είναι ένα βιώσιμο μοντέλο συστημάτων υγείας στο μέλλον μετά την πανδημία, είναι ζωτικής σημασίας να επικεντρωθούμε στα προβλήματα που μπορούν να κάνουν τη χρήση της τηλεθεραπείας δύσκολη στο σημερινό περιβάλλον.

Πώς να υποστηρίξετε τις υπηρεσίες Τηλεϋγεία μετά από πανδημία COVID-1;

Για να διατηρηθεί και να αναπτυχθεί ο ρόλος και η σημασία της τηλε-υγείας , πρέπει να επιλυθούν ορισμένα περίπλοκα προβλήματα. Αυτές οι ερωτήσεις περιλαμβάνουν: ανάπτυξη του οικονομικού αντίκτυπου και αποζημίωσης για απομακρυσμένη περίθαλψη, βελτιωμένη διαχείριση σε ένα νέο βελτιωμένο κλινικό πλαίσιο που ταιριάζει καλά στην υπηρεσία υγειονομικής περίθαλψης EMR , συνέχιση της χαλάρωσης των κυβερνητικών κανονισμών που έχουν καταστείλει την εφαρμογή της τηλε-υγείας στο παρελθόν και μια ώθηση προς η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης.

Είναι σημαντικό η ασφαλιστική κάλυψη να συνεχίσει να ωφελεί οικονομικά τόσο τους παρόχους όσο και τα ιατρικά ιδρύματα. Είναι επίσης κρίσιμο να επαναχρησιμοποιηθεί ο συμβατικός τρόπος παροχής υγειονομικής περίθαλψης. Αυτό θα πρέπει να συνδεθεί πλήρως με την πολυτροπική περίθαλψη ασθενών, είτε στο σπίτι, στο διαδίκτυο είτε σε συμβατικό ιατρικό περιβάλλον.

Οι τεχνολογίες τηλεϊατρικής και εικονικής διαχείρισης ασθενών πρέπει να ενσωματωθούν περαιτέρω στις πλατφόρμες EHR προκειμένου να ενισχυθεί η « εικονική πύλη » της υγειονομικής περίθαλψης. Για τον πελάτη, αυτή η εφαρμογή πρέπει να είναι ομαλή και απλή. Θα πρέπει να έχουν πρόσβαση σε ένα μόνο βήμα στον ιατρό και σε άλλες ζωτικές υπηρεσίες και εγκαταστάσεις.

Επιπλέον, πρέπει να βοηθήσουμε τους γιατρούς να μάθουν έναν νέο «διαδικτυακό τρόπο» προκειμένου να προωθήσουν τις περισσότερες από αυτές τις τελευταίες τεχνολογικές ενοποιήσεις . Τέλος, πρέπει να επιλυθούν προβλήματα πολιτικής από το παρελθόν. Οι εταιρείες υγειονομικής περίθαλψης πρέπει να αποδεχθούν πλήρως αυτόν τον σύγχρονο τρόπο παροχής φροντίδας. Πρέπει επίσης να αποτρέψουμε περισσότερα ζητήματα υιοθέτησης στο μέλλον μετά την πανδημία.

Υγεία IT