Servizi di telemedicina nell'assistenza sanitaria post-pandemia
La pandemia COVID-19 ha aumentato l'accettazione della telemedicina da parte dei professionisti medici. Tuttavia, il mercato non ha ancora deciso se continuerà a essere una componente fondamentale del servizio sanitario una volta passata la pandemia.
I professionisti medici stanno sviluppando strutture di telemedicina, utilizzando una gamma di tecnologie audio e video per stabilire connessioni. Il motivo alla base di questa idea è che sono ansiosi di esporre pazienti e familiari a COVID-19.
Nonostante la crescente adozione dell'assistenza sanitaria digitale, il settore della telemedicina deve ancora affrontare ostacoli, come problemi tecnologici e problemi di copertura assicurativa. Ciò solleva numerose domande su un mercato della salute digitale e su un futuro normativo alquanto vago.
Tuttavia, dall'inizio della pandemia COVID-19, le normative statunitensi sono progredite. Sebbene diversi stati individuali abbiano ufficialmente chiuso o ritardato i loro incontri a marzo, quasi tutti gli stati hanno utilizzato azioni esecutive, regolamenti e direttive assicurative e bollettini Medicaid per promuovere la telemedicina.
Telesalute durante la pandemia di COVID-19
Con l'emergere della pandemia di coronavirus nel febbraio 2020, le strutture sanitarie di tutto il mondo hanno iniziato ad avviare o estendere iniziative di telemedicina al fine di spostare tutte le cure necessarie nel mondo digitale.
Dopo un anno, la curva sta tornando nella direzione opposta, con il trattamento di persona più accessibile e le visite di telemedicina in diminuzione. Mentre alcuni rapporti indicano che il cambiamento è una campana a morto per il trattamento virtuale, altri ritengono che il settore sanitario stia semplicemente cercando stabilità in un contesto instabile.
I fornitori stanno cercando tra le diverse richieste dei pazienti e un ambiente di fatturazione imprevedibile per determinare cosa si può ottenere con la telemedicina e cosa richiede anche l'assistenza di persona.
Persiste la convinzione comune che, sebbene l'integrazione della tecnologia nell'assistenza sanitaria sia una buona cosa, l'assistenza sanitaria è in definitiva un settore dei servizi.
Inoltre, alcuni analisti sottolineano che l'uso è rallentato poiché il numero di casi di COVID-19 in tutto il mondo è diminuito. Le visite di assistenza virtuale hanno rappresentato il 21% dei contatti complessivi entro il mese di giugno 2021, scendendo dal 69% al culmine della pandemia nell'aprile 2020, secondo i dati del gigante EHR Epic.
Detto questo, alcuni esperti confermano che con la ricomparsa del coronavirus nella stagione autunnale e invernale, la richiesta di servizi di telemedicina ha ripreso a salire. Ad esempio, secondo i dati della Johns Hopkins University, più di 30 stati hanno registrato più casi di COVID-19 nell'aprile 2021 rispetto al mese precedente.
Servizi di telemedicina nel futuro post-pandemia
Anche prima dello scoppio della malattia, non c'era mai stata una necessità impellente di investire nella tecnologia della telemedicina. La maggior parte delle interazioni medico-paziente si sono svolte faccia a faccia. Ciò non richiedeva attrezzature speciali, applicazioni e connessioni Internet ad alta velocità.
Con la malattia, sono arrivati i passaggi di emergenza che hanno rimosso tali requisiti. Ciò ha consentito agli ospedali di creare e testare vari servizi di telemedicina che probabilmente saranno necessari nel futuro post-pandemico.
Anche se la casa inizia a essere un ambiente di cura molto più centrale per il paziente e le cliniche e i centri medici continuano a lottare con i venti contrari di COVID-19, la telemedicina - e il settore sanitario nel suo insieme - sta ancora cercando il compromesso tra tradizionale e fornito digitalmente trattamento.
Come sviluppare servizi di telemedicina nell'assistenza sanitaria post-pandemia?
La telemedicina deve rimanere una parte del processo di comunicazione medico-paziente migliorato post-pandemia dei sistemi sanitari. Le seguenti aree devono essere risolte per garantire e fornire sostenibilità:
- Gli aggiornamenti del regolamento di emergenza nazionale COVID-19, come nessuna limitazione sui siti di origine, nessuna restrizione per i medici che forniscono servizi di telemedicina dalle loro case e i medici che non devono essere autorizzati nello stato in cui si trova il paziente, devono rimanere in vigore ed essere implementato immediatamente. Inoltre, l'applicazione dell'HIPAA dovrebbe essere strettamente controllata.
- I destinatari di Medicare e Medicaid non dovrebbero avere limiti alla loro copertura. Anche i tassi di rimborso devono essere coerenti con le visite fisiche. Gli assicuratori privati mirano a seguire l'esempio di Medicare.
- Alcuni settori della medicina, come la telepsichiatria, sono più adatti ai servizi di telemedicina di molti altri. Le reti di telemedicina dovrebbero esaminare i dati ottenuti durante le visite per valutare le professioni che sono perfettamente adattate per la telemedicina in futuro.
- Le strutture di telemedicina non sono disponibili per tutti i pazienti a causa della mancanza di Internet e / o hardware a banda larga. Per affrontare questa disuguaglianza sociale, è necessario creare strategie per fornire attrezzature a coloro che ne hanno più bisogno.
È confermato che la telemedicina è cresciuta costantemente durante la pandemia. Tuttavia, stiamo già assistendo a una piccola diminuzione nell'utilizzo quando i pazienti tornano a vedere i loro medici di persona. Anche se siamo usciti dall'epidemia, la telemedicina è diventata un metodo permanente e praticabile per fornire servizi sanitari.
Per garantire che l'assistenza sanitaria digitale e la telemedicina continuino a essere un modello praticabile di sistemi sanitari nel futuro post-pandemico, è fondamentale concentrarsi sui problemi che possono rendere difficile l'utilizzo della telemedicina nell'ambiente odierno.
Come supportare i servizi di telemedicina dopo la pandemia di COVID-1?
Per mantenere e sviluppare il ruolo e l'importanza della telemedicina, è necessario risolvere una serie di problemi complessi. Queste domande includono: sviluppo dell'impatto economico e della compensazione per l'assistenza a distanza, migliore gestione in un nuovo quadro clinico migliorato che si adatta perfettamente al servizio sanitario EMR, continuo allentamento delle normative governative che hanno soppresso l'implementazione della telemedicina in passato e una spinta verso l'uso dell'intelligenza artificiale.
È fondamentale che la copertura assicurativa continui a portare vantaggi finanziari sia ai fornitori che alle istituzioni mediche. È anche fondamentale che il modo convenzionale di fornire assistenza sanitaria venga riproposto. Questo dovrebbe connettersi completamente con l'assistenza multimodale del paziente, sia a casa, online o in un ambiente medico convenzionale.
La telemedicina e le tecnologie di gestione dei pazienti virtuali devono essere ulteriormente incorporate nelle piattaforme EHR per potenziare il "cancello virtuale" dell'assistenza sanitaria. Per il cliente, questa implementazione dovrebbe essere fluida e diretta. Avranno bisogno di avere un accesso "singolo passaggio" al medico e ad altri servizi e strutture vitali.
Inoltre, dobbiamo aiutare i medici ad apprendere un nuovo "modo in linea" per promuovere la maggior parte di queste ultime integrazioni tecnologiche. Infine, i problemi politici del passato devono essere risolti. Le aziende sanitarie dovrebbero accettare pienamente questo modo moderno di fornire assistenza. Dobbiamo anche prevenire ulteriori problemi di adozione nel futuro post-pandemico.
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