Usługi telezdrowia w opiece zdrowotnej po pandemii

Pandemia COVID-19 zwiększyła akceptację telezdrowia przez lekarzy. Jednak rynek nadal nie wie, czy po ustąpieniu pandemii będzie on nadal kluczowym elementem opieki zdrowotnej.

Lekarze rozwijają obiekty telezdrowia, wykorzystując szereg technologii audio i wideo do nawiązywania połączeń. Powodem tego pomysłu jest obawa przed narażeniem pacjentów i członków ich rodzin na COVID-19.

Pomimo rosnącej popularności cyfrowej opieki zdrowotnej, branża telezdrowia nadal napotyka przeszkody, takie jak problemy technologiczne i problemy z ubezpieczeniem. Rodzi to wiele pytań dotyczących cyfrowego rynku zdrowia i nieco niejasnej przyszłości regulacyjnej.

Jednak od początku pandemii COVID-19 przepisy amerykańskie uległy zmianie. Chociaż kilka stanów oficjalnie zamknęło lub opóźniło swoje spotkania w marcu, prawie każdy stan wykorzystywał działania wykonawcze, przepisy i dyrektywy ubezpieczeniowe oraz biuletyny Medicaid do promowania telezdrowia .

Telezdrowie podczas pandemii COVID-19

Wraz z pojawieniem się pandemii koronawirusa w lutym 2020 roku placówki opieki zdrowotnej na całym świecie zaczęły inicjować lub rozszerzać inicjatywy telezdrowia, aby przenieść jak najwięcej leczenia do świata cyfrowego .

Po roku krzywa cofa się w przeciwnym kierunku, przy czym leczenie osobiste staje się bardziej dostępne, a wizyty telemedyczne maleją . Podczas gdy niektóre raporty wskazują, że zmiana jest końcem wirtualnego leczenia, inni uważają, że sektor zdrowia po prostu szuka stabilności w niestabilnym otoczeniu.

Dostawcy przeszukują różne wymagania pacjentów i nieprzewidywalne środowisko rozliczeniowe, aby określić, co można osiągnąć dzięki telemedycynie, a co również wymaga opieki osobistej.

Utrzymuje się powszechne przekonanie, że chociaż włączenie technologii do opieki zdrowotnej jest dobrą rzeczą, opieka zdrowotna jest ostatecznie sektorem usług .

Co więcej, niektórzy analitycy zwracają uwagę, że wykorzystanie zmniejszyło się wraz ze spadkiem liczby przypadków COVID-19 na całym świecie. Wizyty wirtualnej opieki stanowiły 21% wszystkich kontaktów do czerwca 2021 r., Co oznacza spadek z 69% w szczycie pandemii w kwietniu 2020 r., Zgodnie z danymi giganta EHR Epic .

To powiedziawszy, niektórzy eksperci potwierdzają, że wraz z ponownym pojawieniem się koronawirusa jesienią i zimą, zapotrzebowanie na usługi telemedyczne ponownie zaczęło rosnąć. Na przykład według danych z Johns Hopkins University ponad 30 stanów zarejestrowało więcej przypadków COVID-19 w kwietniu 2021 r. Niż miesiąc wcześniej.

Usługi telezdrowia w przyszłości po pandemii

Jeszcze przed wybuchem choroby nigdy nie było nieodpartej potrzeby inwestowania w technologię telezdrowia . Większość interakcji między lekarzem a pacjentem odbywała się twarzą w twarz. Nie wymagało to specjalnego sprzętu, aplikacji i szybkich łączy internetowych.

Wraz z chorobą pojawiły się działania awaryjne, które usunęły te wymagania. Pozwoliło to szpitalom na skonfigurowanie i przetestowanie różnych usług telemedycznych, które prawdopodobnie będą potrzebne w okresie po pandemii.

Nawet gdy dom staje się znacznie bardziej kluczowym środowiskiem opieki dla pacjenta, a kliniki i centra medyczne nadal borykają się z przeciwnościami COVID-19, telezdrowie - i cały sektor zdrowia - wciąż poszukuje kompromisu między tradycyjnym a cyfrowym leczenie .

Jak rozwijać usługi telezdrowia w opiece zdrowotnej po pandemii?

Telezdrowie musi pozostać częścią usprawnionego po pandemii procesu komunikacji między pacjentami a lekarzami w systemach opieki zdrowotnej. Aby zapewnić i zapewnić zrównoważony rozwój, należy rozwiązać następujące obszary:

1. Aktualizacje krajowych przepisów dotyczących sytuacji kryzysowych dotyczących COVID-19, takie jak brak ograniczeń w witrynach źródłowych, brak ograniczeń dla lekarzy świadczących usługi telezdrowia z ich domów i lekarzy, którzy nie muszą być upoważnieni w państwie, w którym znajduje się pacjent, muszą pozostać w mocy i być wdrożone natychmiast. Ponadto egzekwowanie przepisów HIPAA powinno być ściśle kontrolowane.
2. Odbiorcy Medicare i Medicaid nie powinni mieć żadnych ograniczeń co do zakresu ich pokrycia. Stawki zwrotu kosztów muszą być również spójne z wizytami fizycznymi. Prywatni ubezpieczyciele starają się podążać za przykładem Medicare.
3. Niektóre dziedziny medycyny, takie jak telepsychiatria , są lepiej dostosowane do usług telemedycznych niż wiele innych. Sieci telezdrowia powinny dokonywać przeglądu danych uzyskanych podczas wizyt, aby ocenić zawody, które są doskonale przystosowane do telezdrowia w przyszłości.
4. Obiekty telezdrowia nie są dostępne dla wszystkich pacjentów z powodu braku szerokopasmowego internetu i / lub sprzętu. Aby zaradzić tej nierówności społecznej, należy opracować strategie dostarczania sprzętu najbardziej potrzebującym.

Potwierdzono, że telezdrowie stale rosło podczas pandemii. Jednak już teraz obserwujemy niewielki spadek wykorzystania, ponieważ pacjenci wracają, aby osobiście spotkać się z lekarzami. Mimo że wyszliśmy z epidemii, telezdrowie stało się trwałą i realną metodą świadczenia usług zdrowotnych.

Aby zapewnić, że cyfrowa opieka zdrowotna i telezdrowie nadal będą realnym modelem systemów opieki zdrowotnej w przyszłości po pandemii, konieczne jest skoncentrowanie się na problemach, które mogą utrudnić korzystanie z telezdrowia w dzisiejszych czasach.

Jak wspierać usługi telezdrowia po pandemii COVID-1?

Aby zachować i rozwinąć rolę i znaczenie telezdrowia , należy rozwiązać szereg złożonych problemów. Te pytania obejmują: rozwijanie wpływu ekonomicznego i rekompensat za opiekę zdalną, ulepszone zarządzanie w nowej, ulepszonej strukturze klinicznej, która dobrze pasuje do EMR usług opieki zdrowotnej , dalsze łagodzenie przepisów rządowych, które powstrzymywały wdrażanie telezdrowia w przeszłości oraz nacisk w kierunku wykorzystanie sztucznej inteligencji.

Bardzo ważne jest, aby ubezpieczenie nadal przynosiło korzyści finansowe zarówno dostawcom, jak i instytucjom medycznym. Bardzo ważne jest również, aby zmienić przeznaczenie konwencjonalnego sposobu świadczenia opieki zdrowotnej. Powinno to w pełni łączyć się z multimodalną opieką nad pacjentem, czy to w domu, w Internecie, czy w konwencjonalnym środowisku medycznym.

Technologie telemedycyny i wirtualnego zarządzania pacjentami muszą być dalej włączane do platform EHR w celu wzmocnienia „ wirtualnej bramy ” opieki zdrowotnej. Dla klienta taka implementacja powinna przebiegać sprawnie i prosto. Będą potrzebować „jednego kroku” dostępu do lekarza oraz innych ważnych usług i udogodnień.

Ponadto musimy pomagać klinicystom w nauce nowego „sposobu online” w celu promowania większości tych najnowszych integracji technologicznych . Wreszcie, należy rozwiązać problemy polityczne z przeszłości. Firmy medyczne powinny w pełni zaakceptować ten nowoczesny sposób świadczenia opieki. Musimy również zapobiec większej liczbie problemów związanych z adopcją w przyszłości po pandemii.

Zdrowie IT