Prywatność i bezpieczeństwo elektronicznej dokumentacji medycznej

Wraz z pojawieniem się technologii informatycznych niemal każda dziedzina ma wpływ na innowacyjne produkty, które czynią nasze życie płynniejszym. Sprawa wygląda podobnie w branży zdrowotnej. Obecnie wszystkie informacje o pacjencie rejestrowane są w e-systemie (EHR i EMR), co umożliwia podmiotom świadczącym opiekę zdrowotną szybki dostęp do informacji medycznych i zapewnienie odpowiedniego leczenia w żądanym terminie. Oprócz tego EHR umożliwia udostępnianie informacji medycznych wszystkim podmiotom świadczącym opiekę zdrowotną w zakresie opieki nad pacjentem.

Czym jest elektroniczna dokumentacja medyczna?

Elektroniczna dokumentacja medyczna to cyfrowe wersje historii medycznej pacjentów i informacji o ich zdrowiu. Mogą one zawierać szczegóły, takie jak stany chorobowe, leczenie, leki, wyniki badań i dane osobowe. W przeciwieństwie do dokumentacji papierowej, EHR są dostępne z wielu lokalizacji i mogą być udostępniane różnym dostawcom opieki zdrowotnej, co ułatwia zapewnienie skoordynowanej opieki.

Przepisy i normy

EHR służy do przechowywania historii medycznej pacjenta wśród świadczeniodawców, ale czy kiedykolwiek myślałeś o danych udostępnianych w systemie. Czy jest wystarczająco bezpieczny, aby zachować prywatność danych, a co jeśli dane zostaną upublicznione lub ktoś spróbuje ukraść dane w niewłaściwym celu? Oto pytania, które przychodzą na myśl, gdy myślimy o ciemnej stronie EHR.

Na szczęście, aby rozwiązać ten problem, wprowadzono ustawę o nazwie HIPPA (ustawa o przenośności i odpowiedzialności w ubezpieczeniach zdrowotnych), która zapewnia prywatność i bezpieczeństwo danych pacjenta. Jednak prawo zawiera różne warunki i standardy, których należy przestrzegać, aby informacje o pacjencie były bezpieczne.

EHR jest zarządzana przez szpitale i lekarzy, którzy pomagają im w uzyskaniu wielu korzyści, ale pacjent zawsze ma prawo do zachowania poufności swoich danych. W związku z tym dostawcy powinni być odpowiedzialni za przyjęcie takiej EHR, która chroni dane pacjenta i zapewnia ich prywatność. System EHR powinien być taki, aby eliminować wszelkie zagrożenia dla bezpieczeństwa i prywatności pacjenta.

Jak można zabezpieczyć EHR?

Typowe zagrożenia dla bezpieczeństwa EHR

Pomimo tych przepisów, EHR-y są narażone na liczne zagrożenia bezpieczeństwa:

  1. Cyberataki: Hakerzy i cyberprzestępcy atakują organizacje opieki zdrowotnej, aby kraść poufne informacje. Ataki ransomware, w których hakerzy szyfrują dane i żądają zapłaty za ich uwolnienie, stały się poważnym problemem.
  2. Zagrożenia wewnętrzne: Pracownicy lub kontrahenci mający dostęp do EHR mogą nadużywać swojego dostępu dla osobistych korzyści lub z powodu zaniedbania. Może to obejmować nieautoryzowane przeglądanie dokumentacji medycznej lub przypadkowe ujawnienie danych.
  3. Naruszenia danych: Naruszenia danych mogą wystąpić z powodu luk w zabezpieczeniach systemu, błędów oprogramowania lub złych praktyk bezpieczeństwa. Po naruszeniu dane pacjentów mogą zostać ujawnione lub skradzione.
  4. Oszustwa phishingowe: Ataki phishingowe polegają na nakłanianiu osób do podawania poufnych informacji poprzez podszywanie się pod legalne podmioty. W opiece zdrowotnej phishing może prowadzić do nieautoryzowanego dostępu do EHR.

Najlepsze praktyki ochrony EHR

Aby chronić elektroniczną dokumentację medyczną, organizacje opieki zdrowotnej powinny stosować się do kilku najlepszych praktyk:

  • Kontrola dostępu (prywatny klucz dostępu) - świadczeniodawcy, w tym lekarz i pielęgniarki, muszą mieć kontrolę dostępu, aby uzyskać wymagane informacje medyczne pacjenta. Jest to ważne, ponieważ do podjęcia niezbędnych decyzji i zmian w leczeniu pacjenta potrzebny jest taki dostęp. Dzielenie się hasłem prywatnym między odpowiednimi świadczeniodawcami, takimi jak lekarze i pielęgniarki, zwiększy bezpieczeństwo EHR.
  • Szyfrowanie danych - Aby dane były bezpieczne i niedostępne dla nieuprawnionych użytkowników, dane medyczne klienta muszą być odpowiednio zaszyfrowane.
  • Korzystanie z programów— usługodawcy powinni korzystać z programów do monitorowania osób, które uzyskały dostęp do danych medycznych pacjenta. Te programy szpiegowskie rejestrują, ile razy dane pacjenta były przeglądane, o której godzinie i jakie zmiany wprowadzono w oryginalnych danych.
  • Regularnie aktualizuj oprogramowanie— aktualizuj całe oprogramowanie, w tym systemy EHR i powiązane aplikacje. Regularne aktualizacje i poprawki pomagają chronić przed znanymi lukami, które mogą zostać wykorzystane przez atakujących.
  • Ścieżka audytu— system EHR powinien sporządzić ścieżkę audytu, aby sprawdzić, czy wszystko jest w porządku, aby zapewnić bezpieczeństwo danych. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek rozbieżności należy wprowadzić niezbędne zmiany i podjąć pewne środki, aby uniknąć dalszych błędów.
  • Edukuj personel - przeszkol personel służby zdrowia w zakresie najlepszych praktyk w zakresie bezpieczeństwa danych i prywatności. Obejmuje to rozpoznawanie prób phishingu, odpowiedzialne obchodzenie się z danymi i zrozumienie znaczenia ochrony informacji o pacjentach.
  • Kopia zapasowa danych - Regularnie twórz kopie zapasowe danych EHR, aby mieć pewność, że informacje można przywrócić w przypadku awarii systemu, cyberataku lub innych incydentów. Kopie zapasowe powinny być przechowywane w bezpieczny sposób i okresowo testowane.

Rozważania prawne i etyczne

Kwestie prawne i etyczne związane z EHR-ami dodatkowo komplikują zarządzanie nimi:

  1. Poufność: Poufność pacjenta musi być zachowana w każdym czasie. Nieuprawnione ujawnienie dokumentacji medycznej, nawet nieumyślne, może mieć poważne konsekwencje zarówno dla pacjentów, jak i dostawców.
  2. Zgoda: Pacjenci mają generalnie prawo kontrolować, kto może uzyskać dostęp do ich informacji zdrowotnych. Procesy zgody muszą być jasne i przejrzyste, zapewniając, że pacjenci rozumieją, w jaki sposób ich dane będą wykorzystywane i udostępniane.
  3. Własność danych: Trwają debaty na temat tego, kto jest właścicielem elektronicznej dokumentacji medycznej: pacjent czy dostawca opieki zdrowotnej. Wyjaśnienie praw i obowiązków własności jest ważne zarówno ze względów prawnych, jak i etycznych.

Prawa pacjenta i przejrzystość

Pacjenci mają również prawa dotyczące ich informacji zdrowotnych. Zgodnie z ustawą HIPAA pacjenci mogą żądać dostępu do własnej dokumentacji medycznej, domagać się korekt niedokładnych informacji i rozumieć, w jaki sposób ich dane są wykorzystywane i udostępniane. Przejrzystość praktyk dotyczących danych pomaga budować zaufanie i umożliwia pacjentom aktywne uczestnictwo w zarządzaniu ich informacjami zdrowotnymi.

Przyszłość bezpieczeństwa EHR

W miarę rozwoju technologii będą ewoluować również metody ochrony EHR. Oczekuje się, że postęp w dziedzinie sztucznej inteligencji (AI) i uczenia maszynowego odegra znaczącą rolę w skuteczniejszym identyfikowaniu i reagowaniu na zagrożenia bezpieczeństwa. Ponadto nowe technologie, takie jak blockchain, mogą oferować nowe sposoby na zwiększenie integralności i bezpieczeństwa danych.

Integracja środków ochrony prywatności i bezpieczeństwa z projektowaniem i działaniem systemów EHR będzie niezbędna. Organizacje opieki zdrowotnej, decydenci i twórcy technologii muszą współpracować, aby sprostać wyzwaniom bezpieczeństwa i zapewnić, że systemy EHR pozostaną bezpieczne i niezawodne.

Wniosek

Prywatność i bezpieczeństwo elektronicznych dokumentacji medycznych są kluczowe dla efektywnego funkcjonowania systemu opieki zdrowotnej. W miarę postępu technologicznego organizacje opieki zdrowotnej muszą zachować czujność i proaktywność we wdrażaniu i aktualizowaniu środków bezpieczeństwa. Podejmując wyzwania i przyjmując nowe technologie, możemy pomóc zapewnić, że informacje o pacjentach pozostaną bezpieczne i poufne, wzmacniając zaufanie i poprawiając ogólną jakość opieki.

Zdrowie IT