Confidențialitatea și securitatea înregistrărilor electronice de sănătate

Odată cu apariția tehnologiei informației, aproape fiecare domeniu este afectat de produsele inovatoare care ne fac viața mai ușoară. Cazul este destul de asemănător și în industria sănătății. În zilele noastre, toate informațiile pacientului sunt înregistrate într-un sistem electronic (EHR & EMR), care permite furnizorilor de asistență medicală să acceseze rapid informațiile lor medicale și să ofere tratamentul potrivit în intervalul de timp dorit. În plus, EHR permite partajarea informațiilor medicale între toți furnizorii de servicii medicale pentru îngrijirea pacientului.

Ce sunt înregistrările electronice de sănătate?

Dosarele electronice de sănătate sunt versiuni digitale ale istoricului medical și ale informațiilor de sănătate ale pacienților. Acestea pot include detalii precum afecțiuni medicale, tratamente, medicamente, rezultate ale testelor și detalii personale. Spre deosebire de înregistrările pe hârtie, EHR-urile sunt accesibile din mai multe locații și pot fi partajate între diferiți furnizori de asistență medicală, facilitând furnizarea de îngrijiri coordonate.

Reglementări și standarde

EHR este utilizat pentru a stoca istoricul medical al pacientului în rândul furnizorilor de servicii medicale, dar te-ai gândit vreodată la datele partajate în sistem. Este suficient de sigur pentru a păstra datele private și ce se întâmplă dacă datele devin publice sau cineva încearcă să fure datele pentru un scop greșit? Acestea sunt întrebările care vin în minte atunci când ne gândim la partea mai întunecată a EHR.

Din fericire, pentru a soluționa această problemă a existat o lege numită HIPPA (Legea privind portabilitatea și responsabilitatea asigurărilor de sănătate) adoptată pentru a păstra datele pacientului private și sigure. Cu toate acestea, legea vine cu diverse condiții și standarde care trebuie respectate pentru a păstra informațiile pacientului în siguranță.

EHR este gestionat de spitale și medici care îi ajută să obțină o mulțime de avantaje, dar un pacient are întotdeauna acest drept de a-și păstra dosarele private. Prin urmare, ar trebui să fie responsabilitatea furnizorilor să adopte un astfel de EHR care să protejeze datele pacientului și să le păstreze private. Un sistem EHR ar trebui să fie astfel încât să elimine orice amenințare la adresa securității și a vieții private a pacientului.

Cum poate fi securizat EHR?

Amenințări comune la adresa securității EHR

În ciuda acestor reglementări, EHR se confruntă cu numeroase amenințări de securitate:

1. Atacurile cibernetice: Hackerii și criminalii cibernetici vizează organizațiile de asistență medicală pentru a fura informații sensibile. Atacurile ransomware, în care hackerii criptează datele și solicită plata pentru lansarea acestuia, au devenit o preocupare semnificativă.
2. Amenințări interne: angajații sau contractanții cu acces la EHR-uri ar putea folosi abuziv accesul pentru câștig personal sau din cauza neglijenței. Aceasta ar putea include vizualizarea neautorizată a dosarelor pacienților sau expunerea accidentală a datelor.
3. Încălcări ale datelor: încălcările de date pot apărea din cauza vulnerabilităților sistemului, erorilor software sau practicilor de securitate slabe. Odată încălcate, informațiile despre pacient pot fi expuse sau furate.
4. Înșelătorii de phishing: atacurile de phishing înșală indivizii să furnizeze informații sensibile, pretinzând că sunt entități legitime. În domeniul sănătății, phishingul poate duce la acces neautorizat la EHR.

Cele mai bune practici pentru protejarea EHR

Pentru a proteja EHR, organizațiile din domeniul sănătății ar trebui să urmeze câteva bune practici:

• Controale de acces (cheie de acces privată) - Furnizorii de servicii medicale, inclusiv medicul și asistentele medicale, trebuie să aibă controlul accesului pentru a ajunge la informațiile medicale solicitate ale pacientului. Este important, deoarece pentru a lua deciziile și modificările necesare în tratamentul pacientului este nevoie de acest acces. Partajarea parolei private între furnizorii de asistență medicală potriviți, cum ar fi medicii și asistentele medicale, va face EHR mai sigur.
• Criptarea datelor - Pentru ca datele să fie sigure și la îndemâna utilizatorilor neautorizați, datele medicale ale clientului trebuie să fie criptate corespunzător.
• Utilizarea programelor software - Furnizorii ar trebui să utilizeze programe software pentru a urmări acele persoane care au accesat datele medicale ale pacientului. Aceste software-uri spion vor înregistra de câte ori sunt văzute datele pacientului, la ce oră sunt văzute și ce modificări au fost făcute la datele originale.
• Actualizați în mod regulat software-ul - Mențineți actualizat tot software-ul, inclusiv sistemele EHR și aplicațiile asociate. Actualizările și corecțiile regulate ajută la protejarea împotriva vulnerabilităților cunoscute care ar putea fi exploatate de atacatori.
• Pista de audit - Sistemul EHR ar trebui să facă o pistă de audit pentru a vedea dacă totul este acolo pentru a menține datele în siguranță. Dacă se constată vreo discrepanță, atunci trebuie făcute modificările necesare și ar trebui adoptate anumite măsuri pentru a evita alte erori.
• Educați personalul - Instruiți personalul medical cu privire la cele mai bune practici pentru securitatea și confidențialitatea datelor. Aceasta include recunoașterea încercărilor de phishing, gestionarea responsabilă a datelor și înțelegerea importanței protejării informațiilor despre pacient.
• Backup de date - Faceți în mod regulat copii de siguranță ale datelor EHR pentru a vă asigura că informațiile pot fi restaurate în cazul unei defecțiuni a sistemului, unui atac cibernetic sau al altor incidente. Backup-urile ar trebui să fie stocate în siguranță și testate periodic.

Considerații legale și etice

Problemele juridice și etice legate de EHR adaugă un alt nivel de complexitate managementului lor:

1. Confidențialitate: Confidențialitatea pacientului trebuie păstrată în orice moment. Dezvăluirea neautorizată a dosarelor medicale, chiar și din neatenție, poate avea consecințe grave atât pentru pacienți, cât și pentru furnizori.
2. Consimțământ: Pacienții au, în general, dreptul de a controla cine poate accesa informațiile lor de sănătate. Procesele de consimțământ trebuie să fie clare și transparente, asigurându-se că pacienții înțeleg cum vor fi folosite și partajate datele lor.
3. Proprietatea datelor: există o dezbatere în curs cu privire la cine deține înregistrările medicale electronice: pacientul sau furnizorul de asistență medicală. Clarificarea drepturilor și responsabilităților de proprietate este importantă atât din motive legale, cât și din motive etice.

Drepturile pacientului și transparență

Pacienții au, de asemenea, drepturi cu privire la informațiile lor de sănătate. În conformitate cu HIPAA, pacienții pot solicita acces la propriile dosare medicale, pot căuta corecții la informații inexacte și pot înțelege cum sunt folosite și partajate datele lor. Transparența cu privire la practicile de date ajută la construirea încrederii și dă pacienților împuternicirea să fie participanți activi la gestionarea informațiilor lor de sănătate.

Viitorul securității EHR

Pe măsură ce tehnologia continuă să evolueze, la fel vor evolua și metodele folosite pentru a proteja EHR. Se așteaptă ca progresele în inteligența artificială (AI) și învățarea automată să joace un rol semnificativ în identificarea și răspunsul la amenințările de securitate mai eficient. În plus, tehnologiile emergente, cum ar fi blockchain, ar putea oferi noi modalități de a îmbunătăți integritatea și securitatea datelor.

Integrarea măsurilor de confidențialitate și securitate în proiectarea și funcționarea sistemelor EHR va fi esențială. Organizațiile din domeniul sănătății, factorii de decizie și dezvoltatorii de tehnologie trebuie să lucreze împreună pentru a aborda provocările de securitate și pentru a se asigura că sistemele EHR rămân sigure și fiabile.

Concluzie

Confidențialitatea și securitatea înregistrărilor electronice de sănătate sunt vitale pentru funcționarea eficientă a sistemului de sănătate. Pe măsură ce tehnologia continuă să avanseze, organizațiile din domeniul sănătății trebuie să rămână vigilente și proactive în implementarea și actualizarea măsurilor de securitate. Abordând provocările și îmbrățișând noile tehnologii, ne putem asigura că informațiile despre pacienți rămân sigure și confidențiale, stimulând încrederea și îmbunătățind calitatea generală a îngrijirii.

IT pentru sănătate