Services de télésanté dans les soins de santé post-pandémique
La pandémie COVID-19 aaccru l'acceptation de la télésanté par les professionnels de la santé. Cependant, le marché ne sait toujours pas s'il continuera d'être un élément essentiel des services de soins de santé une fois la pandémie passée.
Les professionnels de la santé développent des installations de télésanté, en utilisant une gamme de technologies audio et vidéo pour établir des connexions. La raison derrière cette idée est qu'ils sont anxieux d'exposer les patients et les membres de leur famille au COVID-19.
Malgré l'adoption croissante des soins de santé numériques, l' industrie de la télésanté fait toujours face à des obstacles, tels que des problèmes technologiques et des problèmes de couverture d'assurance. Cela soulève de nombreuses questions sur un marché de la santé numérique et un avenir réglementaire assez flou.
Cependant, depuis le début de la pandémie de COVID-19, la réglementation américaine a progressé. Bien que plusieurs États individuels aient officiellement fermé ou retardé leurs réunions en mars, presque tous les États ont utilisé des actions exécutives, des règlements et directives en matière d'assurance et des bulletins Medicaid pour promouvoir la télésanté .
Télésanté pendant la pandémie COVID-19
Avec l'émergence de la pandémie de coronavirus en février 2020, les établissements de santé du monde entier ont commencé à lancer ou à étendre des initiatives de télésanté afin de transférer autant de traitements que nécessaire dans le monde numérique .
Au bout d'un an, la courbe repart dans la direction opposée, le traitement en personne étant plus accessible et les visites de télémédecine en baisse . Alors que certains rapports indiquent que le changement est un glas pour le traitement virtuel, d'autres pensent que le secteur de la santé recherche simplement la stabilité dans un environnement instable.
Les fournisseurs recherchent les différentes demandes des patients et un environnement de facturation imprévisible pour déterminer ce qui peut être réalisé avec la télémédecine et ce qui nécessite également des soins en personne.
Une croyance répandue persiste selon laquelle bien que l'intégration de la technologie dans les soins de santé soit une bonne chose, la santé est en fin de compte un secteur de services .
En outre, certains analystes soulignent que l'utilisation a ralenti à mesure que le nombre de cas de COVID-19 dans le monde a diminué. Les visites de soins virtuels représentaient 21% de l'ensemble des contacts au mois de juin 2021, contre 69% au plus fort de la pandémie en avril 2020, selon les données du géant du DSE Epic .
Cela étant dit, certains experts confirment qu'avec la réapparition du coronavirus à l'automne et à l'hiver, la demande de services de télémédecine a recommencé à augmenter. Par exemple, selon les données de l'Université Johns Hopkins , plus de 30 États ont enregistré plus de cas de COVID-19 en avril 2021 que le mois précédent.
Services de télésanté dans un avenir post-pandémique
Même avant l'éclosion de la maladie, il n'était jamais nécessaire d'investir dans la technologie de la télésanté . La plupart des interactions médecin-patient ont eu lieu face à face. Cela ne nécessitait pas d’équipement spécial, d’applications et de connexions Internet à haut débit.
Avec la maladie, sont venues des mesures d'urgence qui ont supprimé ces exigences. Cela a permis aux hôpitaux de mettre en place et de tester divers services de télémédecine qui seront probablement nécessaires dans un avenir post-pandémique.
Alors même que la maison commence à être un environnement de soins beaucoup plus pivot pour le patient et que les cliniques et les centres médicaux continuent de faire face aux vents contraires du COVID-19, la télésanté - et le secteur de la santé dans son ensemble - est toujours à la recherche du compromis entre la prestation traditionnelle et la prestation numérique. traitement .
Comment développer des services de télésanté dans les soins de santé post-pandémique?
La télésanté doit continuer à faire partie du processus de communication patient-médecin amélioré des systèmes de santé après la pandémie. Les domaines suivants doivent être résolus afin d'assurer et d'assurer la durabilité:
- Les mises à jour de la réglementation nationale d'urgence COVID-19, telles que l'absence de limitations sur les sites sources, aucune restriction sur les médecins fournissant des services de télésanté à domicile et les médecins n'ayant pas à être autorisés dans l'État où se trouve le patient, doivent rester en vigueur et être mis en œuvre immédiatement. En outre, l'application de la loi HIPAA doit être strictement contrôlée.
- Les bénéficiaires de Medicare et Medicaid ne devraient avoir aucune limite sur leur couverture. Les taux de remboursement doivent également être compatibles avec les visites physiques. Les assureurs privés visent à suivre l'exemple de Medicare.
- Certains domaines de la médecine, comme la télépsychiatrie , sont mieux adaptés aux services de télémédecine que bien d'autres. Les réseaux de télésanté devraient revoir les données obtenues lors des visites pour évaluer les professions parfaitement adaptées à la télésanté dans le futur.
- Les installations de télésanté ne sont pas disponibles pour tous les patients en raison d'un manque d'Internet à large bande et / ou de matériel informatique. Pour remédier à cette inégalité sociale, des stratégies doivent être créées pour fournir des équipements à ceux qui en ont le plus besoin.
Il est confirmé que la télésanté a augmenté régulièrement pendant la pandémie. Cependant, nous constatons déjà une légère diminution de l'utilisation à mesure que les patients reviennent voir leurs cliniciens en personne. Même si nous sortons de l'épidémie, la télésanté est devenue une méthode permanente et viable de prestation de services de santé.
Pour s'assurer que les soins de santé numériques et la télésanté continuent d'être un modèle viable de systèmes de santé dans le futur post-pandémique, il est essentiel de se concentrer sur les problèmes qui peuvent rendre l'utilisation de la télésanté difficile dans le contexte actuel.
Comment soutenir les services de télésanté après la pandémie de COVID-1?
Pour maintenir et développer le rôle et l'importance de la télésanté , un certain nombre de problèmes complexes doivent être résolus. Ces questions comprennent: le développement de l'impact économique et de la compensation pour les soins à distance, une gestion améliorée dans un nouveau cadre clinique amélioré qui s'intègre parfaitement dans le DME des services de santé , l'assouplissement continu des réglementations gouvernementales qui ont supprimé la mise en œuvre de la télésanté dans le passé, et une poussée vers l'utilisation de l'intelligence artificielle.
Il est essentiel que la couverture d'assurance continue de bénéficier financièrement à la fois aux prestataires et aux établissements médicaux. Il est également essentiel que la manière conventionnelle de fournir des soins de santé soit réorientée. Cela devrait être pleinement lié aux soins multimodaux aux patients, que ce soit à domicile, en ligne ou dans un environnement médical conventionnel.
Les technologies de télémédecine et de gestion virtuelle des patients doivent être intégrées davantage dans les plates-formes de DSE afin de stimuler la « porte virtuelle » des soins de santé. Pour le client, cette implémentation doit être fluide et directe. Ils devront avoir un accès «en une seule étape» au médecin et à d'autres services et installations vitaux.
De plus, nous devons aider les cliniciens à apprendre une nouvelle «manière en ligne» afin de promouvoir la plupart de ces dernières intégrations technologiques . Enfin, les problèmes politiques du passé doivent être résolus. Les entreprises de soins de santé devraient accepter pleinement cette manière moderne de fournir des soins. Nous devons également éviter d'autres problèmes d'adoption dans l'avenir post pandémique.
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